在微软公司更新了Microsoft帐户的支持页面，变更了账户的活动策略。如果两年以上未使用（处于非活跃状态），账户将被删除，用户必须每两年至少登录一次Microsoft帐户，否则微软将删除帐户。这个新政策将于2019年8月30日生效。

锁定两年 以上的任何 帐户也将被视为”非活动”帐户，将被关闭。

但是，此新规则有一些例外情况，以下活动也会将用户的账户标为活动状态：

下面的活动是会导致 Microsoft 延长帐户的活动状态的异常，即使你在两年内未登录到 Microsoft 帐户。

购买 。 如果你已使用 Microsoft 帐户购买或兑换或访问当前 Microsoft 产品或服务的购买，则你的 Microsoft 帐户将保持活动状态，并且 Microsoft 不会因不活动而关闭你的帐户。 请注意，这不适用于礼品卡、认证或基于订阅的购买或服务。

订阅 。 只要你有一个与你的 Microsoft 帐户关联的活动 Microsoft 订阅，你的 Microsoft 帐户将继续保持活动状态。 订阅过期或终止后，必须在两年期内至少登录 Microsoft 帐户一次，使帐户保持活动状态。

发布到 Microsoft Store。 如果你已使用 Microsoft 帐户将应用程序或游戏 (（包括游戏 DDC) ）发布到 Microsoft Store 或注册 Microsoft 合作伙伴中心帐户，则你的 Microsoft 帐户将保持活动状态，并且 Microsoft 不会因不活动而关闭你的帐户。

认证 。 如果你使用 Microsoft 帐户从 Microsoft 获得认证，你的 Microsoft 帐户将保持活动状态，并且 Microsoft 不会因不活动而关闭你的帐户。

帐户余额 。 只要你的 Microsoft 帐户中有未用余额（例如，来自 Microsoft 礼品卡或 Microsoft) 的信用额度 (你的 Microsoft 帐户将继续保持活动状态。 如果你居住在被视为”未认领属性”的礼品卡的管辖区域，Microsoft 将按照当地法律，保管与你的 Microsoft 礼品卡关联的未用余额。

应付帐款 。 只要你的 Microsoft 帐户存在与你的 Microsoft 帐户关联的金额，你的 Microsoft 帐户将继续保持活动状态 (例如来自 Microsoft 付款中心) 的欠款。

家庭帐户。 如果你有一个非活动 Microsoft 帐户，该帐户已同意属于未成年人的活动 Microsoft 帐户，则 Microsoft 不会关闭你的 Microsoft 帐户，因为你不活动。 非活动 Microsoft 帐户由 Microsoft 保持打开状态，直到未成年人的帐户 (i) 被视为非活动状态并且被 Microsoft 关闭， (ii) 由你关闭，或者当未成年人达到其地区中达到必要的多数年龄时， (iii) 将转换为标准 Microsoft 帐户。

法律要求 或由 Microsoft 提供 。 无论上述内容如何，Microsoft 都保留根据适用法律或法规的要求或者 Microsoft 以其他方式提供的权利，将帐户状态保持为活动状态或不关闭非活动帐户。

你的当前活动状态：你始终可以导航到 Microsoft 帐户管理网站来查看你的 Microsoft 帐户的活动状态。 活动状态将显示需要登录帐户以防止帐户被视为非活动状态的频率。 请注意，任何最近购买或其他帐户活动 (30) 30 天，活动状态中可能需要 30 天的时间。